返金ポリシー

返品・交換ポリシー

商品到着後7日以内に限り、初期不良・誤配送の場合のみ返品・交換を承ります。

お客様都合（サイズ違い・イメージ違い等）による返品・返金は原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

商品に欠陥がある場合、破損している場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に info@mountainfold.jp までご連絡ください。

内容を確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。
この場合の送料は当社が負担いたします。

サイズ交換をご希望の場合は、在庫がある場合に限り対応いたします。

・商品到着後7日以内のご連絡
・未使用、タグ付きの状態

上記を満たす場合のみ交換を承ります。
なお、交換にかかる送料はお客様ご負担となります。

以下の商品は返品・交換をお受けできません。

・着用済み、洗濯済みの商品
・タグや付属品が外された商品
・お客様のもとで汚れや破損が生じた商品
・セール商品

返品対象商品が当社に到着後、状態を確認のうえ返金処理を行います。
返金はご購入時の決済方法にて行います。